1. Les prix sont-ils les mêmes en ligne et en magasin ?

Oui, nos prix sont les mêmes en ligne et en magasin, sauf lorsque nous avons une vente en magasin, alors certains produits peuvent avoir un prix réduit différent en magasin qu'en ligne

2. J'ai raté ma livraison et je souhaite programmer une autre livraison. Est-ce possible?

Actuellement, toutes les commandes sont expédiées par UPS, FedEx ou Canpar. Leur politique indique qu'ils tentent la livraison deux fois. Si leurs tentatives échouent, le colis sera renvoyé au magasin après un court laps de temps. Dans ce cas, nous pouvons programmer une autre livraison avec des frais supplémentaires ou vous pouvez venir la chercher en magasin à tout moment.

3. Je souhaite retourner ma commande, que dois-je faire ?

Tous les frais d'expédition de remboursement sont à la charge de l'acheteur. Nous effectuons la livraison gratuite 1 fois seulement. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 15 jours à compter de la date de réception, si elle reste inutilisée et dans son état d'origine et sa boîte d'origine. Les retours ne s'appliquent pas aux produits en vente finale, aux liquidations, aux produits abandonnés, aux sièges d'auto et aux bases de siège d'auto, aux matelas, aux tire-lait et aux accessoires, aux produits de soins personnels, aux tétines et sucettes, aux articles d'alimentation, aux couches et aux maillots de bain, aux meubles (parce qu'il s'agit d'une commande spéciale ), Articles de salle de bain et Articles en solde. Des frais de retour peuvent s'appliquer. Veuillez également consulter nos conditions générales et notre politique de retour.

4. Mon article est défectueux, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez contacter notre service Web du lundi au vendredi de 10h à 18h au +1 450-978-6777 ou par e-mail little.boses.canada@gmail.com 

5. Puis-je retourner en magasin un article acheté en ligne ?

Oui, vous pouvez laisser le produit en magasin, avec le ticket de caisse, sauf certaines marques dont le remboursement se fait uniquement directement au fabricant.

7. Puis-je récupérer une commande achetée en ligne en magasin ?

Oui, vous pouvez choisir cette option lors de votre achat en ligne.
Il existe également une option pour la livraison locale gratuite.

8. Je souhaite annuler ma commande, que dois-je faire ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez le magasin du lundi au vendredi de 10h à 18h au +1 450-978-6777 dans un délai d'un jour ouvrable après avoir passé votre commande d'origine pour vérifier l'état de l'expédition. Si l'envoi a déjà été effectué, l'annulation ne sera pas possible. Sinon, nous pouvons annuler votre commande. Veuillez vous référer à nos termes et conditions et à notre politique de retour.

Veuillez envoyer toutes les modifications ou demandes de commande à: little.bosses.canada@gmail.com .